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お支払い方法について 配送について その他事項
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■クレジットカード決済


以下のカードがご利用できます。また、与信が取れない場合には代金引換となります。
【JCB・VISA・MASTER・Diners・AMEX】
クレジットカード

カード会社 JCB VISA MASTER Diners AMEX
支払い方法 リボ リボ リボ リボ

●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計)+(送料)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文確認後2~4日前後で発送いたします。 (着日指定がある場合は、指定日にお届け)
●また、クレジットカード用紙の"お客様控え"は、トラブル防止の為、同封いたしません。
※なお、弊社ではSSLという暗号化システムを利用しておりますので、
 カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心下さい。


■銀行振込


【振込先】
楽天銀行(旧イーバンク銀行)(0036) ロック支店(202)
普通 7037995 株式会社 イエローパンプキン

※トラブル防止のため、お振込みはご注文後にメールにてお知らせするお支払い総額をご確認いただいてから手続きをしていただけますよう願いいたします。 

前払いでお願いしております。
●お支払総額は以下の通りです。
  振込金額(商品代金合計)+(送料)+(振込手数料)
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。*要確認
●ご入金確認後2~4日前後で発送いたします。
 (着日指定がある場合は、指定日にお届けいたします。
 ただし、入金確認が取れない場合は、着日指定に間に合わない場合がございます
 ご了承ください)
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
●速やかにご対応させていただくため(お客様に商品をお届けや、ご希望の配達日に間違いなくお届けさせていただくためなど)、
 振込み人名義とご注文者様の名義が異なる場合には、
 必ず当店へご連絡いただきますようお願いいたします。


■郵便振替(ゆうちょ銀行振込)


【振込先】
ゆうちょ銀行 〇八九店)(089) 当座 1075 株式会社 イエローパンプキン
【振替先】
00880-2-1075 株式会社 イエローパンプキン

※トラブル防止のため、お振込みはご注文後にメールにてお知らせするお支払い総額をご確認いただいてから手続きをしていただけますよう願いいたします。 

前払いでお願いしております。
●ご入金の際は、郵便局に備え付けの用紙をご利用下さい
 (払い込み用紙はお送りいたしません)。
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額(商品代金合計)+(送料)+(振込手数料)
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。*要確認
 当店からの自動配信メールの後、注文確定のメールが届きます。
 そちらで金額をご確認後、振込み手続きをお願いいたします。

●ご入金確認後2~4日前後で発送いたします。
  (着日指定がある場合は、指定日にお届けいたします。
 ただし、入金確認が取れない場合は、着日指定に間に合わない場合がございます
 ご了承ください。)
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
●速やかにご対応させていただくため(お客様に商品をお届けや、ご希望の配達日に間違いなくお届けさせていただくためなど)、
 振込み人名義とご注文者様の名義が異なる場合には、
 必ず当店へご連絡いただきますようお願いいたします。


■代金引換


【業者】ヤマト運輸

●商品お届けにあがる配送員にご希望の決済方法をお伝えいただ、お支払いください。

●お支払い方法
商品と引き換えに商品代金をお支払いください。
●お支払総額は以下の通りです。
金額(商品代金合計)+(送料)+(手数料/315円 お客様ご負担となります)
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。*要確認
当店からの自動配信メールの後、注文確定のメールが届きます。
あらかじめ金額を確認しておいてください。

●ご注文後2~4日前後で発送いたします。
(着日指定がある場合は、指定日にお届けいたします。)

●まとめ買いの場合、1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
代引き手数料は324円となります。(手数料:消費税込)

●商品代金合計が1万円以上の高額な御注文の場合 初回御注文分の方でも
【代金引換】はご利用可能ですが、万一、商品をお受け取り頂けない場合、
次回より【代金引換】【NP後払い】のお支払いはご利用する事は不可になります。


■コンビニ・郵便後払い(NP後払い)



コンビニ・銀行・郵便局を利用した後払いです。(手数料300円をご負担願います)

 お客様の後払いのご注文(コンビニ・銀行・郵便局を利用した後払い)には、
株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。

 NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。
 お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。

尚、こちらのお支払いをお選びいただいたばあいでも、審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。

 ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様に
 ご郵送
いたします。
 その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
●大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
●ご利用可能な上限金額は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。
 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 金額(商品代金合計)+(送料)+(手数料/300円 お客様ご負担となります)
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。*要確認
 当店からの自動配信メールの後、注文確定のメールが届きます。
 あらかじめ金額を確認しておいてください。

●ご注文後2~4日前後で発送いたします。
  (着日指定がある場合は、指定日にお届けいたします。)

●商品の配送先とご注文者様が違う場合、請求書発行ご希望の方のお名前を備考欄に  明記して下さい。
 ※請求書発行先の指定がなく、弊社が贈り物ではないと判断した場合は、
  商品のお受け取り先へ発行致します。尚、定形外郵便配送商品はお受け取り人様宛の   ご請求書発行となります。
●法人でのコンビニ決済ご利用の場合は、必ずご担当者様のフルネーム(漢字表記)を  お知らせ下さい。法人名だけでのご利用はできません。

配送方法について

配送方法


■同梱・追加・取り置き


●同梱・・・複数の商品をまとめてお届けします(同梱可能サイズは120cmまでです)。
●追加・・・発送日までにお時間がある場合には、商品追加となり同梱が可能です。
●取り置き・・・キャンペーン中にお買い物をしたいけれど、今は冷凍庫がいっぱい。
 取り置き中に商品追加を行って送料をお得にしたい、という場合などにご利用下さい。

最初商品のご注文確定後、4週間以内でしたら【同梱】【追加】【取り置き】が可能です。
お届け日を最遅日に指定し、備考欄からご連絡ください。


同梱およびお届け日の変更は、出荷の4日前までにお願いします。 はじめにご注文の際、ご都合のよいお届け日をご連絡して下さい。 また、同梱につきましては冷蔵・冷凍・常温それぞれを同梱することはできません。
 ※(例えば
、冷凍ケーキと冷蔵ゼリーは同梱できません。
 冷凍ケーキと冷凍ムースは同梱できます。
冷蔵商品や発送日指定商品など、一部の商品につきましてはこの適用から除外される場合があります。

業務用長巻きロールは商品詳細にも記載してございますが、4本まで同梱可能です。
他の商品と同梱をご希望される場合は、長巻ロール3本まで+他商品となります。また、他の送料無料商品と同梱する場合は、1梱包分を送料無料とさせていただきます。
ご注意ください。

●発送日指定商品について・・・商品の性質上、冷凍保存でも商品劣化に繋がります商品、 材料が特殊で仕入れのスケジュールが決まっている商品等につきまして、発送日を指定させていただきます。
発送日指定商品につきましては、お客様にご迷惑をおかけする場合もございますが、上記の旨をご了承くださいませ。


■商品到着予定表


商品発送後、お客様の手元へ商品が届くまでにかかる日数は地域によって異なります。

北海道 北海道 発送日+2日
東 北 青森 発送日+2日
(三戸郡、八戸市は発送翌日)
東 北 岩手・秋田・宮城・福島・山形 発送翌日
(14時以降、一部18時以降着)
関 東 東京・神奈川・山梨・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木 発送翌日
信 越 新潟・長野 発送翌日
東 海 愛知・静岡・岐阜・三重 発送翌日
北 陸 石川・福井・富山 発送翌日
関 西 大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀 発送翌日
中 国 広島・岡山・島根・山口・鳥取 発送翌日
(山口は一部14時以降着)
四 国 香川・愛媛・高知・徳島 発送翌日
(18時以降、一部14時以降着)
九 州 福岡・佐賀・大分・長崎・熊本 発送翌日
(14時以降、一部18時以降着)
九 州 宮崎・鹿児島 発送日+2日
(一部離島は+4日~6日)
沖縄/離島 沖縄・各都道府県の離島 発送日+2日~4日

※お届け予定日はあくまで目安です。お届け日を保証するものではありません。
離島、郡部、山間部は+2日程度余裕をお願いします。 離島を含む日本全国すべてのお客様に本日より7日以内にお手元にお届けします。

消費期限が短い冷蔵商品などは、白文字のエリアの場合午前指定で2日前出荷となります。
お届け先によりましては、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます。ご了承ください。

■配送について


●基本的に、クロネコヤマト便の宅配便でお届けいたします。
 (お届けの地域によりましては、この限りではございません)
 商品によっては、メール便でのお届けとなる場合もございます。
 各商品のご注文時にご確認ください。

【東日本大震災による宅配便の取扱い状況について】

下記地域は「クール便・コレクト便の不可地域」となっております。
(詳細はクロネコヤマトHPに記載されておりますのでそちらをご参照ください)
その他の地域にはお届けできるようになってまいりましたが、お届け時間指定ができない状況、遅延となる状況 は一部続いておりますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

福島県:双葉郡(楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村)、南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村、伊達郡川俣町(山木屋地区)

今回の震災により、なくなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆様方、また、そのご家族の方々に対しまして、スタッフ一同心よりお見舞い申し上げますとともに一日も早い復興・復旧をお祈り申し上げます。

「送料無料」の商品に関しましては、北海道・沖縄・離島などの地域では、送料無料商品でも、別途送料を頂く場合や配送をお断りする場合がございます。 ご了承ください。

●配送日指定が可能です。
 ご注文日から4日後以降でご指定お願い致します。ご指定日がない場合は、2~4日前後でのお届けとなります。 日曜日の配送がお休みのため、着日指定が月曜日(配送に2日かかる 地域は火曜日)の場合、消費期限が表示より短くなります。 ご了解いただいてからのご注文をお願いいたします。

●クール冷凍便が送れない離島等へは商品が送れません。
 (ご不明な場合は、あらかじめお問い合わせ下さい)
●天候・交通事情などにより、遅延する場合があります。
 ※離島などお届けに3日以上かかる地域には「冷蔵」の商品をお届けできない場合が
 ございます。あらかじめご了承ください。
●商品発送後、お客様の商品の伝票番号をメールにてお知らせしております。
 メールに記載してございます配送会社の「配達状況確認ページ」より配達状況を
 ご確認下さい。

●お届け時にケーキが壊れていた、解凍されていたなどの場合
 お客様が運送会社へご連絡のうえ、弊社へはメールにてご連絡ください
 商品の状態を運送会社の担当がご確認させていただいた上対応させていただきます。

※お客様へのお願い
冷蔵便、冷凍便、常温便、それぞれ別便の同梱はいたして降りません。同時にご注文いただいた場合、別途それぞれに請求をさせていただきます。

※高額購入について
購入金額が10000円以上で1便の送料を無料とさせていただきます。
長巻など、1便での配送が難しい場合は、2便目からの送料はいただきます。 



■送料について


一配送につき合計金額が10,000円以上の場合は送料無料となります。(一部割引商品を除く)
また、送料無料商品と普通商品を同梱した場合は送料は無料です。

地域 県名 普通便 クール便
(冷蔵・冷凍)
北海道 北海道 1350円 1470円
北東北 青森・岩手・秋田 850円 1070円
南東北 宮城・山形・福島 750円 970円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 650円 870円
信越 新潟・長野 650円 870円
中部 岐阜・静岡・愛知・三重 650円 870円
北陸 富山・石川・福井 650円 870円
関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 650円 870円
中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口 750円 970円
四国 徳島・香川・愛媛・高知 850円 1070円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 850円 1070円
沖縄 沖縄 1950円 2070円

●送料別の商品
 商品価格に送料が含まれていない、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
●送料込の商品
 商品価格に送料が含まれている、または、商品ページで個別に送料が設定されている商品

●まとめ買い時の扱い
 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分最高値送料になります。 送料別の商品を同時にご注文の場合は、以下の「送料込商品の扱い」もご参照ください。

●送料込商品の扱い
 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく1配送分が送料無料になります。 ただし、商品ページで個別に固定の送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
 (大きな商品などに当てはまります。)

●送料分の消費税
 この料金には消費税が含まれています。

●離島などの扱い
 北海道・沖縄・離島など、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
 (送料無料と記載されている商品に関してもその場合がございます。
 ページの記載をよくご覧になってご注文ください)。

その他事項

■消費税について


●消費税率は8%です。
●消費税計算順序・・・購入商品合計に対して消費税を計算しています。
●1円未満消費税端数は切り捨てです。


■返品、販売に関して


●返品について
イエローパンプキンの商品は「生もの」が中心です。 お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。 商品の製造・配送には、万全の注意を払っておりますが、万が一商品に不都合な点がございましたら、 商品到着日より5日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で交換品を早急にご送付致します。

●銀行振込,郵便振替(初めてご利用の方)のお客様へ
当店では前払い制となっております。弊社からの注文ご確認メール送信後、1週間以内にお支払いください。ご入金が確認できない場合、キャンセルとさせて頂きます。ご了承ください。

●商品のお届け時期
弊社では原則、受付確認後(銀行振込,郵便振替(初めてご利用の方)の方は、入金確認後)1週間以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

●明細書について
当店では個人情報保護・資源保護促進のため、商品明細書のペーパーレスを実施させていただいております。商品配送時には明細などを入れておりません。
大変勝手ではございますが、商品の明細はご注文時のお電話やメールでのご確認をお願いします。併せて、明細メールは商品到着まで削除されませんようご注意ください。
なお、削除してしまった場合はご連絡をいただければメールを再送させていただきます。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

●お問合わせ先
株式会社 イエローパンプキン
担当者:石川 洋光(社長)
メール:webshop@yellowpumpkin.co.jp (10:00~17:00 定休日/日曜、祝日)
電 話:0561-74-0345 (10:00~17:00 定休日/日曜、祝日)
F A X:0561-74-0346

※インターネットでのご注文商品に関する変更・お問い合わせは、メールまたは、上記お電話番号のみで承ります。



必ずお読みください



【もう一度ご確認下さい】

1.お届け先のご住所に、番地やマンション名、部屋番号などが抜けている場合、
  商品をお届けすることができない場合がございます。
  最後に送信いただく時にお届け先情報を確認して送信して下さい。
2.「冷凍」の商品と「冷蔵」の商品は同梱できませんのでご確認下さい。
3.アドレスの間違いなどによりメールが届かないことが度々ございます。
  ご注文いただきましてから(土日祝を除き)、24時間以内には、ご注文受付のメールを
  送信させていただいております。
  万が一、確認メールが届かない場合には、御連絡いただけますようお願いいたします。





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ショップ情報
当店では原則、受付確認後〈銀行振込、郵便振替、初めてご利用の方は入金確認後〉1週間以内に発送いたします。 営業時間/月~金曜日10:00~17:00〈祝日を除く〉ご注文は年中無休、24時間受付中です。
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お支払いについて
カード払い/代金引換/銀行振込〈前払い〉/NP後払い〈コンビニ他〉

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送料・配送について
送料は都道府県別になっております。クロネコヤマト便〈普通・クール便〉でお届けいたします。 一配送先につき、商品合計代金が10,000円〈税抜〉以上で1梱包分が送料無料です。 出荷は日曜日のみお休みです。着日指定が月曜日〈一部火曜日〉の場合、消費期限が表示より短くなります。 通常、ご注文確認後2~4日で発送いたします。〈前払いの場合は入金確認後〉 一部地域では、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。 〈その際はメールにてご連絡させていただきます。必ずご確認ください。〉

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返品・交換について
生ものが中心のため、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。 その他の不都合の場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。
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様々な場面での贈り物などの際にご利用ください。 基本的には無料でサービスさせていただいております。


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